今天是

沧州局及时处理邮票投诉案件

    2016-04-01

  近日,陆续接到几件关于《丙申年》大版猴票破版入册按整版票销售的投诉案件,沧州局迅速采取措施进行处理。 

  一是迅速处理,维护用户权益。约谈市集邮公司相关负责人,要求其尽快汇总此类邮品的销售情况,抓紧时间联系所购此类邮品的消费者,并进行回收、更换。二是加强宣传,注重正面引导。借助《沧州日报》《沧州晚报》等新闻媒体,向消费者宣传如何鉴别邮票是否整版、真伪以及维权的途径和流程,同时提醒用户检查所购邮品情况,发现问题及时与市邮管局联系。三是强化监管,杜绝违规行为。要求邮政公司加强事前事中事后监管,查清此类违规行为,深入挖掘原因,并书面向市邮管局进行反馈汇报,加强行业自律。 

  下一步,沧州局表示将继续强化监管和引导,净化我市集邮市场,更好地保障集邮爱好者的合法权益。 

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